Egy weboldal működtetése ma már jóval többet jelent annál, mint hogy időnként új szöveg kerüljön fel a főoldalra, vagy frissüljön néhány termék és szolgáltatás. Figyelni kell a látogatók igényeire, a keresőoptimalizálásra, a tartalom minőségére, a konverziókra, a technikai hibákra és arra is, hogy az oldal valóban támogatja-e az üzleti célokat. A ChatGPT ezekben a feladatokban sokféleképpen használható. Segíthet ötleteket rendszerezni, problémákat feltárni, szövegeket elemezni vagy akár új nézőpontokat találni egy régóta változatlan weboldal fejlesztéséhez. Az eredmény minősége azonban nagyban függ attól, hogy milyen utasítást, vagyis promptot kap az AI.
Az alábbiakban 10 olyan ChatGPT prompt következik, amelyek különböző helyzetekben lehetnek hasznosak egy weboldal működtetése során. A példák szabadon módosíthatók, kiegészíthetők a vállalkozás, a célközönség és az adott oldal sajátosságaival.
1. Prompt a weboldal általános átvizsgálásához
Egy weboldal használata közben könnyű hozzászokni annak felépítéséhez. Ami az oldal tulajdonosának egyértelmű, az egy új látogató számára egyáltalán nem biztos, hogy az. Éppen ezért időnként érdemes külső szemmel is megvizsgálni a struktúrát, a szövegezést, az ajánlatok bemutatását és a felhasználói útvonalakat.
Ehhez használható például az alábbi prompt:
„Elemezd az alábbi weboldalt egy új látogató szemszögéből. Vizsgáld meg, hogy egyértelmű-e, mivel foglalkozik a vállalkozás, kiknek szólnak a szolgáltatások, milyen problémára kínál megoldást, és milyen következő lépést vár el a látogatótól. Azonosítsd a zavaró, hiányos vagy nehezen értelmezhető részeket, majd adj konkrét fejlesztési javaslatokat.”
Az elemzéshez érdemes megadni az oldal URL-jét vagy bemásolni a fontosabb oldalak szövegét. Az AI véleménye természetesen nem helyettesíti a valódi felhasználói teszteket vagy az analitikai adatokat, ugyanakkor gyorsan rávilágíthat olyan kommunikációs problémákra, amelyek felett a weboldal üzemeltetője már könnyen átsiklik.
2. Prompt a főoldal szövegének javításához
A főoldalnak rövid idő alatt kell választ adnia néhány alapvető kérdésre.
- Mit kínál az oldal?
- Kinek?
- Miért lehet érdemes tovább nézelődni?
- Hol találhatók a legfontosabb információk?
Egy túl általános főoldal gyakran olyan mondatokból áll, amelyek szinte bármelyik vállalkozáshoz illenének:
- „Minőségi szolgáltatások”,
- „Ügyfélközpontú megoldások”,
- „Több éves tapasztalat”.
Ezek önmagukban kevés konkrét információt adnak.
Hasznos prompt lehet a következő:
„Az alábbi főoldalszöveget elemezd marketing- és felhasználói szempontból. Jelöld meg az általános, semmitmondó vagy túl bonyolult részeket. Javasolj konkrétabb megfogalmazásokat, amelyek világosan bemutatják a szolgáltatás előnyeit és a célközönség számára fontos értéket. Ne használj túlzó marketingállításokat.”
Ezzel nem feltétlenül kell automatikusan lecserélni a teljes szöveget. Az AI különösen jó lehet annak feltárásában, hogy hol vannak homályos részek, ismétlések vagy olyan mondatok, amelyekből hiányzik a valódi információ.
3. Prompt a célközönség jobb megértéséhez
Hatékony weboldalt nehéz úgy készíteni, hogy nincs pontos kép arról, milyen kérdésekkel, problémákkal és elvárásokkal érkeznek a látogatók. A célközönség meghatározása ezért nemcsak marketingfeladat, hanem közvetlenül befolyásolja az oldalszerkezetet, a tartalmakat és az ajánlatok bemutatását is.
Például:
„Egy weboldal célközönsége elsősorban [célcsoport]. Készíts listát arról, hogy ezek a látogatók milyen kérdésekkel, problémákkal, bizonytalanságokkal és vásárlási kifogásokkal érkezhetnek az oldalra. Ezután javasold, hogy ezekre a weboldal mely részein és milyen típusú tartalommal érdemes választ adni.”
Az eredményből akár új
- GYIK-kérdések,
- aloldalak,
- blogtémák,
- valamint szolgáltatásleírások is születhetnek.
Érdemes azonban a feltételezéseket később keresési adatokkal, ügyfélszolgálati kérdésekkel, értékesítési tapasztalatokkal és website tracking eredményekkel is összevetni.
4. Prompt SEO-tartalomötletek kereséséhez
A rendszeresen frissülő blog értékes organikus forgalmi csatorna lehet, de csak akkor, ha a tartalmak olyan témákról szólnak, amelyek valóban érdeklik a potenciális ügyfeleket. A „miről kellene írni?” kérdés megválaszolásában a ChatGPT jó kiindulópontot jelenthet.
Így használható például:
„Adj 20 SEO-cikkötletet egy [iparág] területén működő vállalkozás weboldalára. A témák kapcsolódjanak a [termék/szolgáltatás] iránt érdeklődők valódi kérdéseihez. Minden ötlethez adj egy fő kulcsszót, 3–5 kapcsolódó kulcsszót, keresési szándékot és rövid tartalmi irányt. Kerüld az egymással erősen átfedő témákat.”
A prompt előnye, hogy nem egyszerű címlistát kér, hanem már a keresési szándékot is figyelembe veszi. Más tartalomra van ugyanis szüksége annak, aki még csak információt gyűjt, és másra annak, aki már szolgáltatókat vagy termékeket hasonlít össze. A hagyományos SEO mellett ma már az AEO és a GEO szempontjaira is érdemes figyelni, hiszen a felhasználók egyre gyakrabban AI-alapú felületeken keresnek válaszokat.
A konkrét keresési volumeneket és kulcsszóadatokat ugyanakkor célszerű SEO-eszközből ellenőrizni, mivel a ChatGPT nem helyettesíti a kulcsszókutatás során használt valós adatokat.
5. Prompt egy szolgáltatásoldal felépítéséhez
Egy jó szolgáltatásoldal nem pusztán azt sorolja fel, mit nyújt a vállalkozás. Meg kell mutatnia azt is,
- milyen problémára jelenthet megoldást a szolgáltatás,
- hogyan működik a folyamat,
- mire számíthat az érdeklődő,
- és miért érdemes éppen ezt a lehetőséget választani.
Ehhez jó alap lehet:
„Készíts részletes tartalmi vázlatot egy [szolgáltatás neve] szolgáltatásoldalhoz. A célközönség [célcsoport], a legfontosabb problémájuk [probléma]. A struktúrában szerepeljen rövid nyitó rész, a probléma bemutatása, a szolgáltatás előnyei, a folyamat, gyakori kérdések, bizalomerősítő elemek és CTA. Minden szakasznál írd le azt is, milyen kérdésre kell választ adnia.”
Így a kapott vázlat nem egyszerű sablonként működik, hanem segít végiggondolni az oldal információs logikáját. A tartalmi sorrend kialakításánál ugyanis nem az a legfontosabb, hogy mit szeretne elmondani a vállalkozás, hanem az, hogy mire kíváncsi az érdeklődő az adott ponton.
6. Prompt a konverziót akadályozó problémák feltárásához
A konverzió azt jelenti, amikor a weboldal látogatója végrehajt egy előre meghatározott, üzleti szempontból értékes műveletet. Előfordulhat, hogy egy weboldal megfelelő látogatottságot ér el, mégis kevés ajánlatkérés, vásárlás vagy kapcsolatfelvétel történik. Ilyenkor nem feltétlenül több forgalomra van szükség. Lehetséges, hogy maga az oldal akadályozza a látogatót a továbblépésben.
Az elemzéshez használható a következő prompt:
„Az alábbi landing page célja, hogy a látogatók [ajánlatot kérjenek / vásároljanak / időpontot foglaljanak]. Elemezd, milyen elemek csökkenthetik a konverzió esélyét. Vizsgáld meg az értékajánlatot, a CTA-kat, a bizalmi elemeket, a tartalom sorrendjét, az esetleges bizonytalanságokat és a felesleges információkat. A problémákat fontossági sorrendben sorold fel.”
A kapott javaslatokat érdemes hipotézisként kezelni. A valódi döntést analitikai adatokra, hőtérképekre, session recordingokra, A/B tesztekre és más website tracking megoldásokra alapozva lehet meghozni.
7. Prompt jobb CTA-k készítéséhez
A „Kattintson ide” vagy „További információ” típusú gombok technikailag működnek, kommunikációs szempontból azonban sok esetben keveset mondanak. Egy jó CTA (call to action) egyértelművé teszi, mi történik a kattintás után, és lehetőség szerint azt is érzékelteti, milyen értéket kap a látogató.
Egy jó CTA generálásához használható az alábbi prompt:
„Adj 15 CTA-változatot az alábbi oldalhoz. A cél [ajánlatkérés / kapcsolatfelvétel / vásárlás / regisztráció]. A CTA-k legyenek rövidek, természetesek és konkrétak. Kerüld a túlzott sürgetést és az agresszív marketinges kifejezéseket. Legyen közöttük semleges, előnyöket hangsúlyozó és cselekvésorientált változat is.”
Így több különböző irány közül lehet választani, sőt akár tesztelni is lehet, melyik megfogalmazás működik eredményesebben.
Fontos az is, hogy a CTA illeszkedjen a döntési folyamathoz. Egy blogcikk olvasója számára például túl nagy lépés lehet rögtön egy értékesítési konzultáció, miközben egy árakat összehasonlító szolgáltatásoldalon már teljesen indokolt lehet az ajánlatkérés.
8. Prompt GYIK szekció összeállításához
A gyakori kérdések rész nem csupán azért hasznos, mert néhány plusz információ elhelyezhető benne. Jól felépítve
- képes kezelni a vásárlási bizonytalanságokat,
- csökkentheti az ügyfélszolgálatra érkező ismétlődő kérdések számát,
- és a keresőoptimalizálás szempontjából is értékes tartalmat adhat az oldalhoz.
Használható például:
„Készíts 15 kérdésből álló GYIK-listát egy [termék/szolgáltatás] oldalhoz. A kérdéseket egy érdeklődő szemszögéből fogalmazd meg. Térj ki az árra, a működésre, a folyamatra, az időigényre, a feltételekre, a kockázatokra és a tipikus bizonytalanságokra. Kerüld azokat a kérdéseket, amelyekre a válasz nyilvánvalóan csak reklámszöveg lenne.”
A GYIK összeállításánál különösen értékes forrást jelenthetnek a vállalkozáshoz ténylegesen beérkező e-mailek, telefonos kérdések és értékesítési beszélgetések. Ezeket anonim módon összegyűjtve a ChatGPT már valódi ügyfélproblémák alapján tudja rendszerezni a témákat.
9. Prompt a weboldalon található régi tartalmak frissítéséhez
Egy több éve működő weboldalon könnyen felhalmozódnak olyan tartalmak, amelyek már nem teljesen aktuálisak. Lehetnek
- elavult blogcikkek,
- régi szolgáltatásleírások,
- pontatlan információk,
- vagy olyan oldalak, amelyek egykor jól teljesítettek, ma azonban már kevés értéket nyújtanak.
A tartalomfrissítéshez megadható a következő prompt:
„Elemezd az alábbi, korábban publikált cikket. Azonosítsd azokat a részeket, amelyek elavultak, túl általánosak, hiányosak vagy ma már kevés hozzáadott értéket adnak. Javasolj új fejezeteket, példákat, kérdéseket és információkat, amelyekkel a tartalom frissebbé és hasznosabbá tehető. Az eredeti témát és keresési szándékot tartsd meg.”
Ez különösen akkor lehet eredményes, ha a weboldalon már jelentős mennyiségű tartalom található. Nem mindig új cikkek gyártása hozza ugyanis a legjobb eredményt. Egy jól teljesítő, de elöregedett tartalom átdolgozása sok esetben értékesebb lehet.
10. Prompt egy havi weboldal-fejlesztési feladatlista készítéséhez
A weboldal fejlesztése könnyen háttérbe szorul a napi üzleti feladatok mellett. Gyakori, hogy egyszerre túl sok lehetséges fejlesztési ötlet merül fel, miközben nem világos, melyikkel érdemes kezdeni.
Ebben segíthet egy prioritásokat felállító prompt:
„Állíts össze egy egyhónapos weboldal-fejlesztési tervet az alábbi információk alapján: weboldal célja, legfontosabb termék vagy szolgáltatás, jelenlegi problémák, rendelkezésre álló kapacitás. Oszd a feladatokat négy hétre. Különítsd el a gyorsan elvégezhető javításokat, a tartalmi feladatokat, a SEO-fejlesztéseket és a konverziót javító módosításokat. Minden feladatnál jelezd a várható üzleti hatást és a szükséges ráfordítást.”
Egy ilyen terv abban segíthet, hogy a weboldal fejlesztése ne véletlenszerű módosítások sorozatából álljon. Ha például egy kritikus ajánlatkérő űrlap rosszul működik, annak javítása fontosabb lehet három új blogcikk publikálásánál. A prioritások meghatározása ezért legalább olyan lényeges, mint maguknak az ötleteknek az összegyűjtése.
Mitől lesz igazán jó egy ChatGPT prompt?
A jól megírt prompt általában több információt tartalmaz annál, mint hogy „írj egy jó főoldalszöveget” vagy „adj SEO-ötleteket”. Minél pontosabb a feladat, annál nagyobb eséllyel születik valóban használható válasz.
Érdemes megadni a kontextust, vagyis azt, milyen vállalkozásról és weboldalról van szó. Fontos lehet a cél is. Teljesen más megközelítés szükséges például márkaismertség növeléséhez, webshopos értékesítéshez vagy B2B ajánlatkérések gyűjtéséhez. Hasznos meghatározni a célközönséget, a kívánt hangnemet és azokat a korlátokat is, amelyeket az AI-nak figyelembe kell vennie. Ha például szakmai, de közérthető szövegre van szükség, ezt érdemes külön belefoglalni az utasításba.
A kimenet formáját ugyancsak célszerű meghatározni. Kérhető táblázat, prioritási sorrend, lépésenkénti javaslat, rövid lista vagy részletes elemzés. Ez sokszor jelentősen használhatóbbá teszi az eredményt.
A ChatGPT nem helyettesíti a weboldal valós adatait
A mesterséges intelligencia gyorsan képes ötleteket adni és nagy mennyiségű információt rendszerezni, de nem minden kérdésre érdemes kizárólag tőle várni a választ. Egy weboldal fejlesztésénél továbbra is a valódi felhasználói viselkedés jelenti az egyik legértékesebb információforrást.
Az analitikai rendszerekből kiderülhet,
- mely oldalakról távoznak sokan,
- milyen csatornák hozzák a legtöbb látogatót,
- mely tartalmak eredményeznek konverziót,
- illetve hol szakad meg gyakran a vásárlási vagy kapcsolatfelvételi folyamat.
A website tracking, a hőtérképek és a munkamenet-felvételek pedig még részletesebb képet adhatnak arról, hogyan használják az emberek ténylegesen az oldalt.
A ChatGPT ezeknek az adatoknak az értelmezésében is segítséget nyújthat. Ha például egy adott landing page nagy forgalmat kap, de alacsony a konverziós aránya, az AI segítségével több lehetséges magyarázat és tesztelhető hipotézis is összegyűjthető. A döntéseket azonban célszerű továbbra is mérhető eredményekre építeni.
A jó prompt a weboldal-fejlesztés kiindulópontja lehet
A ChatGPT egyik legnagyobb előnye weboldal-tulajdonosok számára nem feltétlenül az, hogy kész megoldásokat ad. Sokkal inkább az, hogy
- gyorsabban lehet vele végiggondolni egy problémát,
- rendszerezni a lehetőségeket
- és új kérdéseket felvetni.
Használható tartalomtervezéshez, SEO-ötleteléshez, szolgáltatásoldalak felépítéséhez, CTA-k javításához, konverziós problémák feltárásához vagy akár egy teljes fejlesztési feladatlista összeállításához. Minél több releváns háttérinformáció kerül azonban a promptba, annál nagyobb az esély arra, hogy általános tanácsok helyett valóban használható eredmény születik. A mesterséges intelligencia lehetőségei ráadásul gyorsan bővülnek, amit jól mutat az AI-ügynökök megjelenése is.
A legjobb megközelítés ezért nem az, amikor a mesterséges intelligencia átveszi a weboldallal kapcsolatos döntéseket, hanem amikor hatékony eszközként egészíti ki a szakmai tapasztalatot, a felhasználói visszajelzéseket és a rendelkezésre álló adatokat.
Ha weboldalad fejlesztéséhez megbízható technikai háttérre és szakértő támogatásra van szükséged, vedd fel a kapcsolatot a Websupport csapatával!