Ha véletlenül törölted a beérkezett e-mailjedet, még könnyedén visszaállíthatod őket az adminfelületen keresztül.
Naponta készítünk biztonsági mentéseket a levelezésről is, amelyek mindig 14 napig visszamenőleg érhetőek el. A visszaállítás elindítása után a folyamat automatikusan lefut, viszont a fiók méretétől függően több percet, de akár több órát is igénybe vehet, mivel a visszaállítás során nem csak az összes üzenet, de a mentésben található összes korábbi mappa is helyreállításra kerül.
A visszaállítás menete
- Jelentkezz be az admin.websupport.hu felületre.
- A Szolgáltatások főmenü alatt kattints az adott domainre.
- Válaszd a bal oldali menüoszlop E-mailek / Visszaállítás menüpontját.
- A jobb felső sarokban kattints az Új visszaállítás létrehozása gombra.
Az új visszaállítás létrehozása
Csak válaszd ki a visszaállítani kívánt e-mail fiókot, illetve azt a dátumot, amelyikre a visszaállítást szeretnéd elindítani.
Miután kiválasztottad a dátumot, kattints a Tovább gombra és indítsd el a visszaállítást.
Törölt e-mailek visszaállítása webmailen keresztül
A véletlenül törölt e-maileket a mail-backup.websupport.sk oldalon keresztül is visszaállíthatod az Expunged mappából.
Első körben érdemes ellenőrizni a törölt e-maileket ezen a felületen keresztül még a teljes visszaállítás elindítása előtt, ha csak egy-két törölt levélre lenne szükséged. Ha megtaláltad a keresett levelet, drag-and-drop módszerrel tudod áthúzni a megfelelő mappába.
A visszaállítás után a mail.websupport.hu felületen már látnod kell a helyes mappában a visszaállított levelet.