Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Érvényes ÁSZF-ünk
Érvénybe lépés: 2024.01.02.
Hatályon kívüli ÁSZF-ünk
Lejárat: 2024.01.02.
Az EU 2022/2065 számú rendeletének (Digital Services Act) való megfelelés
1. Websupport Magyarország Kft. (továbbiakban „Websupport”), beleértve leányvállalatait is, betartja az EU 2022/2065 számú rendeletében (Digital Services Act, továbbiakban „DSA”) meghatározott intézkedéseket. A felhasználók felelősek azokért a tartalmakért, amelyeket feltöltenek, megosztanak vagy egyéb módon elérhetővé tesznek szolgáltatásainkon. Bármely, a DSA‑t, a vonatkozó jogszabályt vagy az Általános Szerződési Feltételeinket megsértő tartalom eltávolításra kerülhet, illetve a felhasználók fiókjuk felfüggesztésével vagy törlésével is szemben állhatnak a Websupport kezdeményezésére.
2. Websupport együttműködik a megfelelő hatóságokkal a vonatkozó szabályozás és a DSA követelményei szerint, beleértve információk (köztük személyes adatok) nyújtását és a nyomozásokban való segítségnyújtást. A tagállami hatóságok, a Bizottság és az Európai Digitális Szolgáltatások Tanácsa számára egyetlen kapcsolattartó pont lesz elérhető angolul vagy svájci nyelven a következő e‑mail címen: abuse@websupport.sk.
3. Amennyiben bármely személy vagy szervezet tudomást szerez arról, hogy a Websupport szolgáltatásán konkrét információ‑ vagy tartalomelemek jelennek meg, amelyet az érintett személy vagy szervezet illegális tartalomnak tekint, a személy vagy szervezet a Websupport egyetlen kapcsolattartó pontján a következő e‑mail címen: abuse@websupport.sk felveheti a kapcsolatot, és olyan jelentést küldhet, amely minden az alábbiakban felsorolt követelménynek megfelel a DSA 16. cikke alapján:
(a) a megfelelően alátámasztott magyarázat arról, hogy miért állítja a személy vagy szervezet, hogy az érintett információ illegális tartalom;
(b) a pontos elektronikus helymeghatározás egyértelmű jelzése, például a pontos URL vagy URL‑ek, valamint – ha szükséges – további információk, amelyek lehetővé teszik az illegális tartalom azonosítását a tartalom típusához és a konkrét hosting‑szolgáltatáshoz igazodva;
(c) a jelentést benyújtó személy vagy szervezet neve és e‑mail címe, kivéve, ha a információ a 2011/93/EU irányelv 3‑7. cikkeiben felsorolt bűncselekmények egyikét érinti;
(d) kijelentés, amely megerősíti, hogy a jelentést benyújtó személy vagy szervezet jóhiszeműen hiszi, hogy a benne szereplő információk és állítások pontosak és teljesek.
Miután a Websupport megkapja a jelentést, a Websupport késedelem nélkül visszaigazolást küld a jelentés átvételéről a jelentést benyújtó személynek vagy szervezetnek.
A jelentést továbbá úgy tekintjük, hogy az a Websupport számára tényleges tudomást vagy tudatosságot eredményez a szóban forgó információs elemmel kapcsolatban, így a Websupport képes lesz döntést hozni azokról az esetekről, amelyekre a jelentés minden fent említett négy követelményt teljesít, és lehetővé teszi az óvatos hosting‑szolgáltató számára az érintett tevékenység vagy információ jogszerűtlenségének azonosítását részletes jogi vizsgálat nélkül (továbbiakban „Jelentés”).
4. Azoknál a Jelentéseknél, amelyek megfelelnek a fenti követelményeknek, a Websupport a személyt vagy szervezetet késedelem nélkül értesíti, figyelembe véve a konkrét eset jellegét és összetettségét, a Jelentésben szereplő információval kapcsolatos döntéséről (továbbiakban „indoklás”).
5. Ha a személy vagy szervezet nem ért egyet a Websupport döntésével, a Websupportot újra felveheti a kapcsolatot a következő e‑mail címen: abuse@websupport.sk, a döntés elleni kifogás okainak megindoklásával. A Websupport megvizsgálja a kérelmet, és a személynek vagy szervezetnek közli végső döntését. A fentebb leírt eljárástól függetlenül a személy vagy szervezet a feltételezett illegális tartalmat vagy tevékenységet a hatóságoknak is jelentheti, hogy megvédje jogaikat.